【100人に聞きました】外食について教えてください!

CRECOユーザーの皆さまには各種「オファー」(=ご利用額に応じたポイントバックのご案内)が届く仕組みとなっているのですが、その中にはリアル店舗を持つ飲食店からのオファーも含まれています。今回は「外食についてCRECOユーザーはどう感じているのか?」について尋ねてみました。
(調査対象:CRECOユーザー100人、調査期間:2017年3月22日~3月23日)

■外食は好きですか? 

まずは直球で外食の好き嫌いについての質問です。「好き」「どちらかというと好き」を合わせるとなんと94%!外食好きの方がほとんどという結果でした。

CRECOリサーチ 外食は好きですか? 

 

■昼食/夕食における外食の頻度と予算

では、昼食/夕食でどのくらい外食をしているのか?またその予算について聞いてみました。
頻度については、昼食・夕食とも「月2~3回」が最も多く、「月1回以下」「週1~2回」がそれに続いていました。予算については、昼食は「501円~1,000円」、夕食は「1,001円~2,000円」が最も多いという結果でした。

CRECOリサーチ 外食の頻度

CRECOリサーチ 外食の予算

 

■どんなお店によく行きますか?

外食派の方々によく行く飲食店のジャンルを聞いてみたところ、「ファストフード店」「ラーメン店」「ファミレス」「洋食店(イタリアン・フレンチなど)」という回答を多くいただきました。

CRECOリサーチ どんなお店によく行きますか?

 

■初めて行く飲食店について参考にするものは?

では、初めていくお店は何を見て決めるのか?
「グルメサイトでの評判」「家族・友人・同僚などからの口コミ」「店の外観・看板」が三大参考にするものという結果。少し前に「やらせ騒動」などもありましたが、グルメサイトはやはり強いようです。

CRECOリサーチ 初めて行く飲食店について参考にするものは?

 

■こんなメニューや工夫、サービスがあればもっと外食に行く!

自由回答で飲食店への要望を伺ってみました。主な回答を抜粋してご紹介します。

【小さい子供連れへの配慮】

  • 子供が小さいので、外食の回数がめっきり減りました。赤ちゃん、キッズ向けの遊べるコーナーや離乳食などがあると、もっと外食に行けると思います
  • 小さい子連れでも気軽に行ける、柔らかいフロアマットや、ベビーカースペースがあるお店

【一人への配慮】

  • 一人でも入りやすいお店(複数同意見あり)
  • もっと一人でも入りやすい飲み屋さんが簡単にわかればいいのにと思う

【クーポン・ポイント】

  • クーポン、ポイントカード
  • 割引クーポン等の充実
  • アプリクーポン
  • 定食屋でもクーポン券があったら良い
  • 楽天ポイントやTポイント等、ポイント支払い可

【クレジットカード・電子マネー】

  • クレジットカードが使えるとうれしい(複数同意見あり)
  • 電子マネーが使える

 

■外食に行かない理由をお教えください。

「あまり外食しない」と回答された方に行かない理由を伺ってみました。主な回答は以下の通りです。

  • 家での仕事のため、あまり出掛けないから
  • 小さい子供がいるからいけない
  • お金がかかる
  • 味が濃い

 

■外食にまつわる困ったエピソード

楽しい外食ですが、時には困った出来事が発生することも。主要なエピソードをご紹介します。

  • HPや冊子でクレジットカード利用可と書いてあったのに実際は使えなくて困った
  • 大盛り無料だと思わず大盛りを頼んでしまうことがあり失敗したとなることあり
  • 飲み食べ放題のお店に行ったが、厨房付近が非常に臭く、安かったがもう二度と行きたくない

 

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