【100人に聞きました】電子マネー使っていますか?

2017年2月現在、群雄割拠ともいうべき状態にある電子マネーですが、CRECOユーザーは電子マネーについてどのように感じているのでしょうか?100人に聞いてみました。
(調査対象:CRECOユーザー100人、調査期間:2017年2月8日~2月9日)

■電子マネーのうち、ご存じのものをお知らせください

知名度についてはほぼ互角という結果になりました。ICOCA(イコカ)はJR西日本のICカードですが、関東や東北の方にも知名度があります。

CRECOリサーチ 電子マネーのうち、ご存じのものをお知らせください

 

■所有している電子マネー

CRECOユーザーに関しては、 「Suica(スイカ)(モバイルSuica含む)」「nanaco(ナナコ)」「WAON(ワオン)」「楽天Edy(エディ)」が電子マネー四強と言ってよい状態のようです。ちなみに一人あたりが所有しているカードは3.3種類という結果でした。複数の電子マネーを場面により使い分けている方が多いようです。

CRECOリサーチ 所有している電子マネー

 

■電子マネーの利用場所およびメリット

「電子マネーを主に利用する場所はどこですか?」という質問には、「コンビニ」「電車などの公共交通機関」「駅構内の売店・店舗」「自動販売機」という回答が多くありました。

CRECOリサーチ 電子マネーの利用場所

電子マネーのメリットとして「小銭が不要になる」「支払いが楽(暗証番号やサイン不要)」という点を挙げている方が多いところからも、「日常の小さい買い物がサッとできる」というところが電子マネーの良いところととらえられているようです。

CRECOリサーチ 電子マネーのメリット

 

■Apple Payは利用していますか

2016年10月から日本でもスタートしたApple Pay。CRECOユーザーの中では利用している方はまだ少ない、という結果となりました。「Apple Payをはやく利用してみたいですね。もっともその前に端末を変えないといけませんが…」という声があったように、「対応端末自体を所有していない」というのが多数派(注:本質問はAndroidユーザーにもお尋ねしています)。ただ、こちらはあくまで2017年2月現在の状況であるため、今後どのように変わっていくのか、時間を置いて再度CRECOユーザーに聞いてみようと考えています。

CRECOリサーチ Apple Payは利用していますか

 

■電子マネーに対するご意見

その他、いただいた代表的なご意見をご紹介します。
【良い点】
「現金を持ち歩く必要がなく便利」「財布が小銭で厚く重くならない」
「電子マネーで公共料金が支払えるのは便利」
「普通に現金で払うよりポイントが貯まるのでお得」「ポイントがポイントをうむ」

【改善してほしい点】
「もっといろんなお店で利用できるといいと思う」
「どの電子マネーが使えるのか表示がない場合やリーダーをショップ側が配置
していない場合がまだまだ多く、閉口する場面がまだまだ多い」
「オートチャージ機能が出来るところが増えると楽になる」
「現在よりも多くの額をチャージできればもっと便利に感じます」
「クレジット一体型だと、カードの更新時、切り替えに面倒臭い」
「(異なる電子マネー間でも)統一ポイントになるとよいと思うが、不可能かなあ」

【クレジットカード明細おまとめアプリCRECO】のユーザーにアンケート調査を
行ってみませんか?お気軽にこちらからお問い合わせください!



関連記事

ページ上部へ戻る